DLR · DATOS PERSONALES

Política de tratamiento de datos

Actualizada el 20 de octubre de 2026.

1. Quién es el responsable

Desarrollo Local y Recursos Estratégicos S.A.S. (DLR), con domicilio en Barranquilla, Colombia. Canal de atención: contacto@dlrbaq.com.

2. Qué datos tratamos

Solo los que escribes en el formulario de contacto de dlrbaq.com: nombre, correo y, si los agregas, empresa, teléfono, el sistema que te interesa y tu mensaje. Para proteger el formulario del abuso también registramos la dirección IP desde la que se envía.

3. Para qué los usamos

Para responder tu mensaje y, si lo pides, preparar una propuesta o una demostración. No los vendemos ni los cedemos, no los usamos para listas de correo y no te enviamos publicidad sin una autorización aparte. La IP solo sirve para limitar envíos repetidos.

4. Dónde se guardan y por cuánto tiempo

Se guardan en Skiper, el sistema interno de DLR, en servidores con acceso restringido al equipo que atiende los contactos. Los conservamos mientras dure la conversación contigo y hasta dos años después de la última respuesta, salvo que pidas antes su supresión.

5. Tus derechos

Como titular puedes, en cualquier momento y sin costo:

• conocer, actualizar y rectificar tus datos;
• pedir prueba de la autorización que nos diste;
• saber qué uso les hemos dado;
• revocar la autorización o pedir que los suprimamos, cuando no haya un deber legal de conservarlos;
• presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Cómo ejercerlos

Escribe a contacto@dlrbaq.com con tu nombre, el correo con el que nos escribiste y lo que pides. Las consultas se responden en máximo diez días hábiles y los reclamos en máximo quince, como dispone la Ley 1581 de 2012.

7. Autorización

Al enviar el formulario autorizas a DLR a tratar tus datos con la finalidad descrita en esta política. Si cambia, la publicaremos en esta misma página con su nueva fecha.